sujet Re: Changement contrat imposé pour passage Livebox 5 dans Livebox

Changement contrat imposé pour passage Livebox 5

Satakieli2 — Wed, 06 Nov 2019 13:10:13 GMT

Pourquoi, le changement de contrat est-il imposé pour le changement de Livebox ?

Uniquement raisons commerciales ?

Re: Changement contrat imposé pour passage Livebox 5

HiSpeed — Wed, 06 Nov 2019 17:12:32 GMT

Bonsoir @Satakieli2

C'est pour pouvoir facturer plus cher un service moins performant...

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Re: Changement contrat imposé pour passage Livebox 5

Satakieli2 — Thu, 26 Dec 2019 11:18:37 GMT

Bonjour,

Est-il exact que le passage de Livebox4 a Livebox 5 demande une intervention d'activation des services techniques ?

De même, lors du passage d'un décodeur 4 au nouveau décodeur UHD serait-il exact que des frais d'activation seraient demandés ?

Question subsidiaire : quels sont les téléphones "fixes" compatibles avec les livebox 4 ou 5 ? De préférence Voip (pour particuliers, donc sans fil) car cela me semble + "performant" que les "standards" ? Merci

Re: Changement contrat imposé pour passage Livebox 5

JuanLucas38 — Thu, 26 Dec 2019 12:41:47 GMT

Bonjour @Satakieli2

@HiSpeed

Est-il exact que le passage de Livebox4 a Livebox 5 demande une intervention d'activation des services techniques ?

Oui mais uniquement si ta LB4 était connectée avec un boitier Fibre (ONT), dans ce cas Orange doit activé l'ONT intégré dans la LB5 dont le N° se trouve sur la boite.

De même, lors du passage d'un décodeur 4 au nouveau décodeur UHD serait-il exact que des frais d'activation seraient demandés ?

Oui il y a 10€ ou 40€ de frais d'activation pour le décodeur Ultra HD, je ne me rappelle plus exactement mais il est sur qu'il y a des frais.

Question subsidiaire : quels sont les téléphones "fixes" compatibles avec les livebox 4 ou 5 ? De préférence Voip (pour particuliers, donc sans fil) car cela me semble + "performant" que les "standards" ? Merci

Je ne sais pas répondre à cette question mais quelqu'un d'autre pourra le faire à ma place :