sujet Re: Re : Recharge AIRBOX 3 4G dans Livebox

Recharge AIRBOX 3 4G

Desert71 — Sun, 27 Feb 2022 10:00:23 GMT

Bonjour,

Dans l'attente interminable de l'activation de ma ligne pour LIVEBOX5 , j'ai eu l'airbox de dépannage qui s’épuise rapidement au bout d'une semaine et qu'il faut appeler le 3900 pour faire une demande de recharge , j'ai appelé le 25/02/2022 pour une nouvelle recharge et j’attends toujours ! donc ni livebox5 activée ni airbox !!

CDT

Re: Recharge AIRBOX 3 4G

melet39 — Sun, 27 Feb 2022 10:04:55 GMT

Bonjour @Desert71

insiste au 3900 en donnant le numéro de ta sim,sinon à partir de lundi passe en boutique

cdt

Re : Recharge AIRBOX 3 4G

abikedia_ — Mon, 28 Feb 2022 09:46:45 GMT

Bonjour @Desert71,

Nous comprenons votre attente. En temps, un rendez-vous d'installation de votre ligne est planifié pour le 01/03/2022 entre 9h30 et 13h30.L'intervention va durer 1h maximum.

Concernant la recharge de votre Airbox, le nécessaire est fait et votre espace client est à jour.

Le Crédit est utilisable jusqu'au 1ᵉʳ mai inclus.

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abi

Re: Re : Recharge AIRBOX 3 4G

melet39 — Mon, 28 Feb 2022 10:00:32 GMT

Bonjour @Desert71

tiens nous au courant après l'installation

Bonne journée

Re: Re : Recharge AIRBOX 3 4G

Desert71 — Mon, 28 Feb 2022 18:18:44 GMT

Merci beaucoup Airbox remarche à nouveau

Cdt

Re: Re : Recharge AIRBOX 3 4G

melet39 — Mon, 28 Feb 2022 18:24:32 GMT

Bonsoir @Desert71

merci du retour

Bonne soirée