sujet Re: pas d'accès à internet dans Livebox

pas d'accès à internet

herve34500 — Fri, 11 Mar 2022 15:28:22 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer une livebox 5 fibre. Mon ordinateur sur windows 10 me confirme que je suis connecter en wifi à la livebox mais impossible d'accéder à des sites internet.

Pourriez m'aider ou me trouver des explications

Merci

Re: pas d'accès à internet

Lou_Reed — Fri, 11 Mar 2022 15:53:54 GMT

Bonjour ,

@herve34500

Faites un clic-droit sur l’icône du réseau sur la barre des tâches et sélectionnez « Résoudre les problèmes. » Windows cherchera automatiquement les problèmes sur le réseau et les corrigera.(si possible )

Re: pas d'accès à internet

herve34500 — Fri, 11 Mar 2022 17:56:25 GMT

Merci pour ta réponse,

J'ai fais cette manip, la recherche m'indique qu'il n'y a pas de problèmes, et la navigation internet est toujours impossible.

Petite précision mon bureau est installé chez moi, Un ancien routeur wifi est connecté par câble à la box. En passant par cette passerelle wifi je peux naviguer sur internet !!! mystère.

Re: pas d'accès à internet

Lou_Reed — Sat, 12 Mar 2022 07:52:06 GMT

Bonjour @herve34500 ,

La livebox utilise des adresses IP du "style" 192.168.1.xx et le routeur est il dans la même plage d'adresses ?

Re: pas d'accès à internet

herve34500 — Sat, 12 Mar 2022 13:26:56 GMT

Je ne sais pas les adresses du routeur. Un professionnel me dit de supprimer la carte wifi et de redémmarer l'ordinateur?

Re: pas d'accès à internet

Lou_Reed — Sat, 12 Mar 2022 14:59:08 GMT

Bonjour @herve34500 ,

Oui tu peux supprimer la carte wifi .

Au redémarrage du PC , elle sera réinstallée .