sujet Re: ma box clignote s'allume puis clignote blanc dans Livebox

ma box clignote s'allume puis clignote blanc

lamissstef17 — Tue, 15 Mar 2022 20:34:32 GMT

bonsoir

ce soir j'ai voulu allumer ma box, les 3 voyants se sont mis rouge et hop d'un coup le premier s'est mis à clignoter blanc, le 2eme est fixé rouge et le 3eme éteint.

que puis-je faire ?

je dois télétravailler demain et le reste de la semaine.

merci pour votre aide

Re: ma box clignote s'allume puis clignote blanc

melet39 — Tue, 15 Mar 2022 20:53:32 GMT

Bonsoir @lamissstef17

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : ma box clignote s'allume puis clignote blanc

Myrielle_ — Wed, 16 Mar 2022 17:30:01 GMT

Bonsoir @lamissstef17,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Myrielle