sujet Re: Re : Problème sur Livebox 5 dans Livebox

Problème sur Livebox 5

62Jack — Tue, 15 Mar 2022 16:38:20 GMT

Bonjour , comment enlever un équipement de la Livebox 5 je n’y arrive pas je vois bien l’équipement merci pour vos reponse

Re : Problème sur Livebox 5

Ludovic__B — Wed, 16 Mar 2022 16:56:44 GMT

Bonjour @62Jack,

Je prends connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

La suppression d'un équipement via l'interface administration de la Livebox 5 n'est pas accessible.

Les équipements sont supprimés au bout de 3 mois automatiquement.

Il est par contre possible de le faire depuis l'application Ma Livebox téléchargeable sur votre smartphone ou tablette.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

Re: Re : Problème sur Livebox 5

Batista62 — Wed, 16 Mar 2022 17:13:05 GMT

Bonjour j’ai réussi à les enlever mais j’ai dû remettre tous appareils à zéro merci 🙏

Re: Re : Problème sur Livebox 5

Batista62 — Wed, 16 Mar 2022 17:14:50 GMT

J’ai du changer tous mes profils donc 62 jack est devenu Batista62 merci encore

Re: Re : Problème sur Livebox 5

lekoala — Fri, 28 Apr 2023 09:31:20 GMT

Bonjour,

moi aussi, je veux supprimer des équipements qui n'existent plus, je ne veux pas attendre 3 mois car ça pollue les information dans la livebox 5.

Je n'ai pas de smartphone et pas de tablette !

Je fais comment ?

Re: Re : Problème sur Livebox 5

matrixbx — Fri, 28 Apr 2023 11:59:56 GMT

Bonjour @lekoala

perso j'utilise l'application LiveboxMonitor

Re: Re : Problème sur Livebox 5

lekoala — Fri, 28 Apr 2023 12:54:59 GMT

bonjour,

sous mac , ça ne fonctionne pas , c'est considéré comme un logiciel malveillant .

donc attention !

merci tout de même !

Re: Re : Problème sur Livebox 5

Ludovic__B — Sat, 29 Apr 2023 16:16:52 GMT

Bonjour @lekoala,

Je prends connaissance de vos messages et de votre besoin de supprimer des équipements qui n'existent plus sur votre réseau.

Seule l'application Ma Livebox permet cette manipulation.

Si vous n'avez pas de mobile, ni de tablette, je vous invite à faire une réinitialisation de votre Livebox 5, en ayant au préalable désactiver la sauvegarde automatique de celle-ci.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic

Re: Re : Problème sur Livebox 5

lekoala — Sat, 29 Apr 2023 17:12:33 GMT

Bonjour @Ludovic__B

il est donc anormal d'imposer l'utilisation de matériels spécifiques pour gérer mes équipements dans l'interface de la livebox 5 , prévoyez simplement la suppression et puis voilà .

ne pas avoir de mobile, c'est mon droit le plus absolu . c'est d'ailleurs anormal de ne pas pouvoir prendre rendez-vous à une agence orange sans donner de numéro de mobile.

le logiciel Liveboxmonitor EST UN LOGICIEL FRAUDULEUX .

Re: Re : Problème sur Livebox 5

matrixbx — Sat, 29 Apr 2023 17:17:14 GMT

Bonjour @lekoala

Je me sers très souvent de LiveboxMonitor (sous Linux), sans rencontrer le moindre souci, je ne vois pas très bien pourquoi il serait considéré comme "malveillant", peu importe, on peut aussi faire "à la main" ce que fait probablement l'appli "Ma Livebox".

À priori la commande "curl" est disponible par défaut sous Mac, il serait donc possible de supprimer un équipement grâce à elle, puisque j'y arrive sous Linux qui est également un Unix like tout comme MacOs (basé sur BSD), il faut juste connaître l'adresse MAC de l'équipement à faire oublier.

Re: Re : Problème sur Livebox 5

lekoala — Sat, 29 Apr 2023 19:24:20 GMT

Mon mac ne veut pas l'ouvrir car pour lui, il est impossible de le vérifier .

j'ai un mac Intel . Catalina

Re: Re : Problème sur Livebox 5

matrixbx — Sun, 30 Apr 2023 08:28:06 GMT

Salut @lekoala

il te reste à priori la possibilité d’exécuter l'appli "Ma Livebox" dans un émulateur Android, comme elle est aussi dispo pour IOS, ça doit aussi être possible de regarder de ce côté là.

Re: Re : Problème sur Livebox 5

lekoala — Sun, 30 Apr 2023 13:23:25 GMT

Bonjour,

merci, bonne idée !

je vais voir de ce coté là .