sujet Re: Livebox 5 sifflement dans Livebox

Livebox 5 sifflement

Svoer — Sun, 20 Mar 2022 15:25:34 GMT

Bonjour,

J'ai vu sur le forum plusieurs personnes ayant eu ce problème. Je suis tout nouveau client orange fibre, j'ai branché ma box et elle siffle une fois les 3 led orange allumées.

1. En télétravail toute la journée c'est insupportable. La box est dans mon bureau.

2. Je fais de la musique et j'entends le sifflement dans mon casque.

3. Ce sifflement me rend fou.

Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre ? Merci d'avance

Re: Livebox 5 sifflement

melet39 — Sun, 20 Mar 2022 15:39:17 GMT

Bonjour @Svoer

demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Livebox 5 sifflement

Sophie_C — Mon, 21 Mar 2022 15:00:07 GMT

Bonjour @Svoer,

Afin de vous apporter mon aide concernant le sifflement venant de votre LiveBox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sophie

Re: Re : Livebox 5 sifflement

Svoer — Fri, 25 Mar 2022 08:58:32 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours, j'ai appelé le 3900 , un échange va etre effectué.

Re: Re : Livebox 5 sifflement

melet39 — Fri, 25 Mar 2022 09:02:04 GMT

Bonjour @Svoer

merci du retour,tiens nous au courant après réception

Bonne journée

Re: Re : Livebox 5 sifflement

BrandonO — Sat, 26 Mar 2022 17:00:03 GMT

Bonsoir @Svoer,

C'est noté 🤝 ! Merci de nous avoir tenu informés ✅

Notre équipe, et la Communauté Orange, restent à votre écoute.

Brandon 👨🏻‍💻