sujet Re: Restitution materiel dans Livebox

Restitution materiel

Leslie07400 — Fri, 25 Mar 2022 04:20:01 GMT

Bonjour j'ai résilier mon contrat avec Orange. Suite à ça j'ai reçu un bon de transport avec lequel j'ai restituer ma livebox et mon décodeur (dans le même carton) j'ai reçu un mail comme quoi ils avaient bien reçu la livebox (pas le decodeur). Aujourd'hui je reçois un mail en me re réclament de rendre le décodeur hors j'ai déjà tout envoyé à la même adresse dans le même carton et ils ont bien reçu la livebox et donc ils ont reçu aussi le décodeur puisque tout était ensemble.... pouvez vous m'aider svp.

Cordialement

Re: Restitution materiel

melet39 — Fri, 25 Mar 2022 05:58:15 GMT

Bonjour @Leslie07400

appel au 3900 mais pas d'inquiétude

cdt

Re : Restitution materiel

Khalid_A — Fri, 25 Mar 2022 11:50:08 GMT

Bonjour @Leslie07400,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid