sujet Sifflemen livebox dans Livebox

Sifflemen livebox

Micka23 — Sun, 03 Apr 2022 17:34:34 GMT

Bonjour, ma livebox émet un sifflement constant. c'est très désagréable et pas normal, étant complètement neuve. Comment faire pour que cela cesse?

Re: Sifflemen livebox

melet39 — Sun, 03 Apr 2022 17:40:17 GMT

Bonjour @Micka23

demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Sifflemen livebox

Loane_B — Tue, 05 Apr 2022 11:52:22 GMT

Bonjour @Micka23,

Suite aux conseils de @melet39, avez-vous pu obtenir de l'aide concernant votre Livebox ?

💡 Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite un bon après-midi.

Loane

Re: Re : Sifflemen livebox

melet39 — Tue, 05 Apr 2022 13:14:36 GMT

Bonjour @Micka23

as tu eu satisfaction ?

cdt