sujet Re: plus de wifi dans Livebox

plus de wifi

pegase94 — Sun, 03 Apr 2022 10:16:53 GMT

bonjour

un matin du 3 avril vert 11 heure du matin ma live box s'est éteinte toute seul puit s'est rallumer.

la tv marche tres bien, mais depuis je n'ai plus de wifi ni sur ma tablette ni tel,

impossible de me reconnecter meme en entrant le code,et meme dans la liste des connections je ne vois pas le non de ma box.

j'ai éteins et rallumer mais rien. pourtant les 3 diode orange sont bien allumer.

je s'ai pas quoi faire merci de votre aide.

Re: plus de wifi

jyjo29 — Sun, 03 Apr 2022 10:20:21 GMT

Bonjour @pegase94

Essayez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: plus de wifi

pegase94 — Sun, 03 Apr 2022 16:15:28 GMT

merci pour l'info

je n'ai pas encore réinitialisation parce que au moment ou j'ais mis le message sa a refonctionner.

mais comme je le disait dans le premier message toute les diode orange était allumer.

mais maintenant la diode du wifi s'eteint toute seul et le wifi se coupe,

donc j'apuit sur le bouton wifi pour rallumer, et le wifi reviens après plusieurs minutes puit se recoupe ,je vais pas faire sa tout le temps.

voila les dernières info

Re: plus de wifi

pegase94 — Mon, 04 Apr 2022 13:41:50 GMT

j'ai réinitialiser pour le moment sa marche.

Re: plus de wifi

Yann_B — Tue, 05 Apr 2022 11:16:52 GMT

Bonjour @pegase94,

Afin de vous apporter mon aide si le reset n’est pas suffisant, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yann