sujet Re : Panne livebox externe dans Livebox

Panne livebox externe

Steevens — Tue, 05 Apr 2022 08:42:45 GMT

Bonjours à vous je vous explique mon problème

J'ai réaliser se matin que j'etait connecter à ma live box sans avoir d'internet et ceux même avec avoir fait tout les teste pour résoudre cette panne la raison est extérieur mais ne laissant aucune solution de savoir comment résoudre mon problème merci a vous d'avance

Re: Panne livebox externe

melet39 — Tue, 05 Apr 2022 08:50:07 GMT

Bonjour @Steevens

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Panne livebox externe

JChristophe_M — Wed, 06 Apr 2022 11:39:14 GMT

Bonjour @Steevens,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe