sujet Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel... dans Livebox

Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

Labosse — Tue, 12 Apr 2022 20:30:41 GMT

Bonsoir

Je viens d'échanger ma Livebox 5 contre la nouvelle livebox 6.

Et je découvre que celle ci ne gère plus le DECT !

Résultats, plus de téléphone HD possible et surtout plus aucun de mes objets connectés ne sont apparemment compatibles...

J'avais acheté au fur et à mesure un grand nombre d'objets pour plus de 250€ :

7 ampoules blanches

3 ampoules couleur

2 détecteurs d'ouverture

3 détecteurs de mouvement

2 prises connectés

1 interrupteur

J'espère qu'orange à prévu quelque chose pour rembourser ou échanger tout cela sinon je vais immédiatement annuler mon échange !

Merci de votre retour rapide sur les solutions à ce problème de taille, d'autant plus que ce non support du DECT n'est pas du tout mis en avant notamment pour les utilisateurs de maison connecté.

Re: Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

pagimamaun — Mon, 02 May 2022 15:32:19 GMT

Bonsoir

pour ma part même surprise mais heureusement je n’ai que 2 téléphones Dect.

Pour avoir appelé le service technique et le service réclamation, aucun ne semble au courant et malheureusement rien de prévu.

Pour Mr E*** N*** responsable produit Livebox orange le dect est marginal chez les possesseurs de box orange.( voir vidéo YouTube)

Je n’ai rien obtenu du support vu que rien n’est prévu …

Bon courage pour la suite

Re: Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

Esprit67 — Tue, 12 Apr 2022 21:47:41 GMT

Oui en effet il fallait bien tout lire en changeant pour la Livebox 6, en bas de la page --> ICI

Je suis personnellement passé sur Philips HUE, qui est parfaitement fonctionnel avec la LB6.

Re: Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

jyjo29 — Wed, 13 Apr 2022 00:02:01 GMT

Bonjour @Esprit67 @Labosse @pagimamaun

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-6-Dect-et-Maison-connect%C3%A9e/m-p/2740837

Re: Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

Labosse — Wed, 13 Apr 2022 04:58:34 GMT

Bonjour

Je veux bien profiter de l'accompagnement au cas par cas apparemment promis par orange !

https://www.nextinpact.com/article/68893/abandon-dect-ule-avec-livebox-6-orange-promet-accompagnement-au-cas-par-cas

Re: Plus de DECT sur Livebox 6 ! Plus aucun objet connecté fonctionnel...

Labosse — Mon, 18 Apr 2022 09:29:05 GMT

Bonjour

Aucune réponse pour le moment.

Dites moi au moins quel numéro contacter ?

Merci.