sujet Re: Chronopost non reçu dans Livebox

Chronopost non reçu

nini1966 — Wed, 13 Apr 2022 19:58:36 GMT

J’ai migré sur la nouvelle offre Livebox Max fibre le 8 avril. Je devais recevoir la nouvelle Livebox et le nouveau décodeur aujourd’hui en point relais. Sur le site Chronopost il est indiqué que le colis est en cours de livraison le mardi 12 avril 2022 a 12h21. Mais nous sommes le 13 avril. Donc le lendemain ! Et je n’ai toujours aucun mail ou SMS indiquant que le colis est livré. Comment faire ?

Re: Chronopost non reçu

melet39 — Thu, 14 Apr 2022 06:17:44 GMT

@nini1966

si tu ne l'as pas reçu aujourd'hui,appel au 3900

cdt

Re: Chronopost non reçu

fpas — Thu, 14 Apr 2022 07:56:13 GMT

Bonjour,

As-tu regarder dans l'application mobile Orange & Moi le suivi de ta commande ?

Re : Chronopost non reçu

Morgane_M — Thu, 14 Apr 2022 16:53:45 GMT

Bonjour @nini1966

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre livraison, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re: Chronopost non reçu

nini1966 — Thu, 14 Apr 2022 17:13:00 GMT

Oui

Re: Chronopost non reçu

melet39 — Thu, 14 Apr 2022 17:21:11 GMT

Bonsoir @nini1966

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé ?

cdt

Re: Chronopost non reçu

Morgane_M — Thu, 14 Apr 2022 17:45:58 GMT

J'attends votre retour concernant vos coordonnées en privé.

Morgane 🌸

Re: Chronopost non reçu

melet39 — Thu, 14 Apr 2022 18:30:04 GMT

re @nini1966

le webconseiller attend tes cordonnées en message privé

cdt