sujet Re: Changer ma livebox dans Livebox

Changer ma livebox

Guy2222 — Sun, 17 Apr 2022 17:17:52 GMT

Bonjour j'ai la livebox 5 et voudrais la livebox 6.mais pour changer mon forfait on me dit activer ma ligne alors que j'y suis déjà et des dates lointaines

Pour la télé un décodeur est imposé alors que j'en ai déjà un. Quoi faire merci de me dire la marche à suivre

Re: Changer ma livebox

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 17:26:05 GMT

Bonjour @Guy2222

à partir de mardi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Changer ma livebox

Guy2222 — Sun, 17 Apr 2022 17:29:25 GMT

Merci bonne soirée

Re: Changer ma livebox

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 17:57:38 GMT

re @Guy2222

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée également

Re: Changer ma livebox

Guy2222 — Wed, 20 Apr 2022 23:09:43 GMT

J'ai phone à orange juste le nouveau décodeur merci

Re: Changer ma livebox

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 06:27:55 GMT

Bonjour @Guy2222

merci du retour,donc ton problème est résolu ?

cdt

Re: Changer ma livebox

Guy2222 — Thu, 21 Apr 2022 07:02:17 GMT

Oui tout à fait. merci encore bonne journée

Re: Changer ma livebox

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 07:04:01 GMT

re @Guy2222

merci du retour

Bonne journée également