sujet Problème avec la livebox 6 dans Livebox

Problème avec la livebox 6

BvdB — Tue, 19 Apr 2022 13:01:55 GMT

Bonjour, J'utilise une Livebox 6. Sur la box elle m'indique un débit à 1900 Mo, mais quand je la branche sur des ordinateurs, le débit n'est que de 900 Mo en ascendant (800 en descendant), malgré des câbles cat 7. De plus, pas moyen de faire marcher correctement mon switch (D-Link) pour relier plusieurs appareils (ordinateurs Intel Nuc et Dell, décodeur TV Orange, NvidiaShield, TV Samsung, imprimantes) à internet (tout cela marchait très bien avec la livebox 5). Quelqu'un a rencontré cela ? Des solutions ? Changer de Switch ? Pour quel switch ? Merci d'avance de vos réponses, bien cordialement,

Re: Problème avec la livebox 6

Xav42 — Tue, 19 Apr 2022 14:00:26 GMT

Bonjour,

Vérifier la vitesse du port ethernet coté ordi et sur la LB 6 il n'y a qu'un port 2.5GB...les autres sont sont des 1GB

Re : Problème avec la livebox 6

Nicolas_M — Wed, 20 Apr 2022 06:22:11 GMT

Bonjour @BvdB

Effectivement, comme le précise @Xav42, seul le port de couleur Orange avec inscrit "LAN 2.5G" est compatible avec un débit supérieur à 1gb. Les ports de 1 à 4 sont 1gb.

En complément, les équipements reliés à ce port doivent être compatibles avec cette norme de débit. Pour vous assurer que cela est le cas, reportez vous à la notice de vos équipements pour connaitre ces caractéristiques.
La très grande majorité des switch disponibles sur le marché sont compatibles 1GB.

Je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : Problème avec la livebox 6

BvdB — Wed, 20 Apr 2022 08:04:50 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. Au moment de l'installation de la Livebox 6, j'avais branché mon switch sur le port 2,5 Gb, pour faire bénéficier mes nombreux appareils connectés de ce débit.... Sauf que mon switch n'était pas prévu pour cela (je ne le savais pas) et que je ne me suis pas douté que ce branchement pouvait poser problème ! Selon un technicien d'Orange contacté au 3900, il se pourrait (je n'ai pas pu vérifier) que ce branchement sur le port 2,5 Gb ait "grillé" mon switch ! Et maintenant, même branché sur un port 1 Gb il ne marche plus. Apparemment, la seule solution serait de racheter un Switch, merci à Orange de ne pas avoir explicitement prévenu de ce type de problème. Manifestement, la livebox 6 n'est pas prévue pour des utilisateurs non chevronnés de l'informatique !

Re: Problème avec la livebox 6

BvdB — Wed, 20 Apr 2022 08:08:26 GMT

Bonjour, Merci de votre message. J'ai téléphoné au 3900, mon problème vient probablement d'un switch non prévu pour ce début et qui, branché sur le port 2,5 Gb, aurait "grillé" (cf. réponse à Nicolas)

Re: Re : Problème avec la livebox 6

pagimamaun — Wed, 20 Apr 2022 15:00:19 GMT

bonjour @BvdB

Je trouve ça très suprenant

Si vous le voulez bien auriez vous quelques précisions concernant votre Switch dlink (référence)

Vous avez bien des voyants dessus ? quel est leur état lorsque vous branchez un périphérique dessus ?

Je possède un DGS 1016 depuis plusieurs années j'ai pourtant débranché le ventilo à l’intérieur et avec tout ce qu'il a vu passé je n’ai jamais eu de problème.

Re: Re : Problème avec la livebox 6

Xav42 — Wed, 20 Apr 2022 15:15:06 GMT

Bonjour,

Je ne comprends cette histoire de grillé....même branché sur le port 2.5GB de la LB6, la vitesse aurait été de 1GB. La vitesse est celle du port le plus lent c'est tout, dans ce cas le port du switch.

Re: Re : Problème avec la livebox 6

BvdB — Wed, 20 Apr 2022 15:30:35 GMT

Bonjour, Mon Switch est un D-Link DGS-1016D Switch 16 Ports Gigabit Métallique 10/100/1000mbps. Il y a des voyants dessus et ils clignotent.

Re: Re : Problème avec la livebox 6

Xav42 — Wed, 20 Apr 2022 15:42:20 GMT

Donc voilà, la vitesse doit être de 1Gb/s max.

Je ne vois pas de raisons pour que le port soit "grillé" à cause de ce branchement sur le port 2.5Gb/s de la box.

Re: Re : Problème avec la livebox 6

pagimamaun — Wed, 20 Apr 2022 17:08:51 GMT

@BvdB Nous avons quasiment le même switch chaque port a un voyant

éteint non raccordé

Vert connecté synchronisé à 1Gb

Orange synchronisé connecté à 100 Mb

Si le port où est raccordé la Livebox est allumé le lien est fonctionnel