https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-Fibre-en-panne/m-p/2746104#M22502 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18793962">@MarionThomas</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P><BR />cdt</P> Thu, 21 Apr 2022 15:43:23 GMT melet39 2022-04-21T15:43:23Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-Fibre-en-panne/m-p/2746099#M22501 <P>Bonjour,</P><P>Depuis hier milieu de matinée, la fibre ne fonctionne plus.</P><P>Sur la Livebox, le voyant clignote blanc. Nous avons essayé de débrancher/rebrancher et de reset la box sans succès.</P><P>Le service dépannage nous propose l'intervention d'un technicien facturée à 69€....</P><P>N'ayant pas touché à la box hier, il est évident que le problème n'est pas de notre ressort.</P><P>Nous aimerions donc pouvoir parler à une vraie personne, et non à un robot, nous donnant des solutions afin de rétablir au plus vite la fibre, dont nous avons cruellement besoin et que nous payons bien cher.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans l'attente d'une réponse rapide,</P><P>Marion et Thomas</P> Thu, 21 Apr 2022 15:35:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-Fibre-en-panne/m-p/2746099#M22501 MarionThomas 2022-04-21T15:35:32Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-Fibre-en-panne/m-p/2746104#M22502 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18793962">@MarionThomas</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P><BR />cdt</P> Thu, 21 Apr 2022 15:43:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-Fibre-en-panne/m-p/2746104#M22502 melet39 2022-04-21T15:43:23Z