sujet Re: Matériel non reçu dans Livebox

Matériel non reçu

NadineNadine — Mon, 25 Apr 2022 20:02:18 GMT

Bonjour,

Je viens ici car je ne sais plus quoi faire. ..

J'appelle Orange tous les 2 jours. Je n'ai jamais connu de qualité de service aussi basse.

J'attends une livebox 4 depuis le 12 mars et Orange me facture...

Tous les conseillers que j'ai me donnent des infos contractictoires....

On enregistre des infos que je n'ai jamais communiqué....c'est surnaturel...

Bref...

Re: Matériel non reçu

melet39 — Tue, 26 Apr 2022 04:55:58 GMT

Bonjour @NadineNadine

c'est un échange de livebox ou c'est un nouveau contrat ?

cdt

Re: Matériel non reçu

NadineNadine — Tue, 26 Apr 2022 11:36:05 GMT

Bonjour

Non c'est la souscription à une offre open car je ne suis pas éligible à la fibre....

Re: Matériel non reçu

NadineNadine — Tue, 26 Apr 2022 11:36:57 GMT

Bonjour

Non c'est une nouvelle souscription....

Re: Matériel non reçu

melet39 — Tue, 26 Apr 2022 12:09:14 GMT

re @NadineNadine

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Matériel non reçu

OlivierE_ — Wed, 27 Apr 2022 17:07:17 GMT

Bonjour @NadineNadine,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier