sujet Re: Réception 2 livebox dans Livebox

Réception 2 livebox

Ophel2111 — Wed, 27 Apr 2022 13:22:12 GMT

Bonjour,

Je suis dans l'attente de l'installation de la fibre et j'ai reçu 2 livebox + décodeurs.

J'avais commencé mes démarches sur internet qui n'ont pas aboutit et ai donc du finir ma demande par téléphone.

Possible qu'une double commande ai été passée par erreur.

Puis-je simplement ramener une des deux box en boutique ?

Merci par avance,

Cordialement

Re: Réception 2 livebox

melet39 — Wed, 27 Apr 2022 13:41:40 GMT

Bonjour @Ophel2111

attends que l'on te la réclame de toute façon tu n'auras qu'un seul abonnement

sinon contacte le service client

cdt

Re: Réception 2 livebox

TheOUFdu42 — Wed, 27 Apr 2022 15:43:20 GMT

Salut @Ophel2111 ah c'est sympa, si c'est une Livebox 6, je serai bien preneur pour tester si la mienne est défectueuse !

Mais plus sérieusement, soit tu attends le retour de l'opérateur, soit tu recontactes le service pour demander le bon de renvoi afin de restituer la 2e box

Re: Réception 2 livebox

Ophel2111 — Thu, 28 Apr 2022 08:34:31 GMT

Ça marche merci bcp !!!

Re: Réception 2 livebox

Ophel2111 — Thu, 28 Apr 2022 08:34:52 GMT

Super merci !!

Re: Réception 2 livebox

melet39 — Thu, 28 Apr 2022 08:37:11 GMT

Bonjour @Ophel2111

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée