sujet Re: Technicien qui n’est pas passé dans Livebox

Technicien qui n’est pas passé

Timmy1 — Tue, 03 May 2022 13:26:40 GMT

Bonjour,

meme souci concernant beaucoup de personnes ici aussi, le technicien devait passer hier mais il ne s’est jamais présenté. C’est moi même qui ai dû appelé orange pour leur faire part du problème, ce à quoi ils ont répondu qu’ils n’avaient aucune idée du problème, j’ai aussi posé ma journée express pour ça et du coup je dois attendre quasi 10 jours avant d’avoir un rdv…

solution plus rapide maybe ?

Re: Technicien qui n’est pas passé

melet39 — Tue, 03 May 2022 13:34:06 GMT

Bonjour @Timmy1

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Technicien qui n’est pas passé

Timmy1 — Tue, 03 May 2022 13:43:32 GMT

Je suis en train d’appeler, c’est le premier conseiller qui me propose d’appeler le sous traitant pour en savoir plus. J’ai vu sur le forum qu’il y avait des personnes qui ont réussi à obtenir une intervention 2 jours plus tard ! Du coup je te tiens au courant de l’avancement.

Re: Technicien qui n’est pas passé

melet39 — Tue, 03 May 2022 14:49:06 GMT

re @Timmy1

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

Re: Technicien qui n’est pas passé

Timmy1 — Tue, 03 May 2022 14:52:47 GMT

Retour du service technique, intervention prévue aujourd’hui et ce jusqu’à 20h mais je n’ai eu aucune nouvelle de celle ci donc heureusement que j’ai appelé. Et si aucune intervention et sans nouvelle du technicien je recontacte orange demain directement.

Re: Technicien qui n’est pas passé

melet39 — Tue, 03 May 2022 15:16:11 GMT

re @Timmy1

merci de ton suivi,en espérant une résolution rapide

Bonne fin de journée

Re: Technicien qui n’est pas passé

Timmy1 — Sat, 07 May 2022 06:32:08 GMT

Le technicien est bien passé hier matin, box installée !

Re: Technicien qui n’est pas passé

melet39 — Sat, 07 May 2022 06:36:58 GMT

Bonjour @Timmy1

merci de ton retour

Bon week-end