https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/R%C3%A9clamation-non-trait%C3%A9e/m-p/2755178#M23166 <P>Bonjour,</P><P>Je rencontre un problème avec ma livebox (panne de livebox) depuis maintenant 3 mois. Malgré de nombreux appels du service client et des passages de techniciens non avertis du dossier, mon soucis de panne de livebox n'est toujours pas résolu ce jour. D'après Orange, le problème de fibre viendrait d'un de leur concurrent SFR. Il n'en est pas moins que je n'ai pas été indemnisée ! Si vous rencontrez également ce problème, je vous propose de se contacter. J'ai fait appel à une société de consommation pour faire avancer les choses, ou du moins je l'espère !&nbsp;</P> Thu, 05 May 2022 16:27:51 GMT Erourette 2022-05-05T16:27:51Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/R%C3%A9clamation-non-trait%C3%A9e/m-p/2755178#M23166 <P>Bonjour,</P><P>Je rencontre un problème avec ma livebox (panne de livebox) depuis maintenant 3 mois. Malgré de nombreux appels du service client et des passages de techniciens non avertis du dossier, mon soucis de panne de livebox n'est toujours pas résolu ce jour. D'après Orange, le problème de fibre viendrait d'un de leur concurrent SFR. Il n'en est pas moins que je n'ai pas été indemnisée ! Si vous rencontrez également ce problème, je vous propose de se contacter. J'ai fait appel à une société de consommation pour faire avancer les choses, ou du moins je l'espère !&nbsp;</P> Thu, 05 May 2022 16:27:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/R%C3%A9clamation-non-trait%C3%A9e/m-p/2755178#M23166 Erourette 2022-05-05T16:27:51Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/R%C3%A9clamation-non-trait%C3%A9e/m-p/2755823#M23207 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18742199">@Erourette</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>un dédommagement sera fait lorsque le problème sera résolu</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 06 May 2022 15:56:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/R%C3%A9clamation-non-trait%C3%A9e/m-p/2755823#M23207 melet39 2022-05-06T15:56:41Z