https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Facture-intervention/m-p/2762321#M23618 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18673698">@Samel0503</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir les cas de facturation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4</A></P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 18 May 2022 13:38:57 GMT melet39 2022-05-18T13:38:57Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Facture-intervention/m-p/2762316#M23617 <P>Bonjour,</P><P>La box ne fonctionnais plus du coup un technicien est intervenu a part brancher et debrancher des cables il n'a rien fais d'autre!</P><P>Mes parents retraités ont ete facturés 69 euros pour ca ??</P><P>C'est inadmissible c'est plus cher que le materiel avec caution. Je ne comprends pas comment on peut facturer autant.</P><P>Je demande un dédommagement.</P><P>Merci</P> Wed, 18 May 2022 13:31:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Facture-intervention/m-p/2762316#M23617 Samel0503 2022-05-18T13:31:11Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Facture-intervention/m-p/2762321#M23618 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18673698">@Samel0503</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir les cas de facturation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet4</A></P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 18 May 2022 13:38:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Facture-intervention/m-p/2762321#M23618 melet39 2022-05-18T13:38:57Z