sujet Re: Problème Connexion Internet dans Livebox

Problème Connexion Internet

FABR1CE — Sun, 29 May 2022 08:10:31 GMT

Bonjour,

Depuis hier midi ma Livebox 5 a le voyant gauche celui du réseau qui clignote en blanc en continue et celui du wifi reste bien en orange fixe !

Si quelque 'un connaît l' origine du problème je suis preneur !

Cordialement.

Re: Problème Connexion Internet

fredolerouge — Sun, 29 May 2022 08:16:53 GMT

salut @FABR1CE

regardes si il n'y a pas un incident local déclaré :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si il n'y a pas d'incident déclaré, alors direction le 3900

Re: Problème Connexion Internet

melet39 — Sun, 29 May 2022 08:38:17 GMT

Bonjour @FABR1CE

au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Problème Connexion Internet

FABR1CE — Sun, 29 May 2022 11:06:33 GMT

Merci de vos réponses j'ai activé le service h24 et j'ai pris rendez-vous pour qu'un technicien intervient car le problème d'internet et seulement chez moi !

Cordialement.

Re: Problème Connexion Internet

melet39 — Sun, 29 May 2022 11:32:37 GMT

re @FABR1CE

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bon dimanche

Re: Problème Connexion Internet

JO2MIPOup79 — Sun, 29 May 2022 11:33:15 GMT

bonjour fabrice si tu le guide d'instalation regarde page 30 sinon verifie ton cable optique bien raccordé et qu'il est bien enfoncé dans la prise de la livebox