sujet Re: Facturation location livebox dans Livebox

Facturation location livebox

Pimousse8585 — Wed, 01 Jun 2022 05:22:23 GMT

Bonjour, comme il y a un an lors de la facturation de mai je vois apparaître comme par magie une location de ma liveplay sur ma facture. J ai les documents en précisant l achat en 2009 ainsi qu un renouvellement en 2014 avec le document précisant également que ça n entraine aucune modification sur mon contrat d abonnement. Je suppose que l ensemble de ces documents est juridiquement valable pour prouver qu une augmentation soudaine et sans raison particulière n a pas lieu d etre. Merci pour vos bons conseils . Bonne journée à tous.

Re: Facturation location livebox

fredolerouge — Wed, 01 Jun 2022 05:39:11 GMT

salut @Pimousse8585

si tu disposes d'une livebox noire, elle est forcément louée

et en passant d'une livebox 2 à une livebox noire, le contrat ne change pas, mais la facturation s'applique, parce que prévue contractuelle

Re : Facturation location livebox

Florian__G — Thu, 02 Jun 2022 11:33:38 GMT

Bonjour @Pimousse8585,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attente de votre retour

Florian