sujet restitution livebox dans Livebox

restitution livebox

Swaggy71 — Sat, 04 Jun 2022 11:39:51 GMT

Bonjour,j'ai souscrit un abo pour la livebox 6 et je doit restituer ma livebox 5 seulement voila petit soucis il y a. Je reçois un mail me confirmant ma commande et la demande de restitution de la livebox 5 en point relais or,je n'ai reçu aucun bon de transport par mail ou,dans mes documents de l'espace client (comme dit sur le sms). Pouvez vous me dire comment faire pour obtenir ce fameux bon de transport ??

Cordialement

Re: restitution livebox

melet39 — Sat, 04 Jun 2022 12:40:45 GMT

Bonjour @Swaggy71

en principe tu recois un mail avec le bon de retour à part dans les 15 jours

cdt

Re : restitution livebox

Alex — Tue, 07 Jun 2022 13:56:38 GMT

Bonjour @Swaggy71 ,

Je vous rassure, le bon de restitution met approximativement 15 jours à être envoyé à votre adresse mail.

N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables (SPAMS).

@melet39 merci pour votre intervention :-)

Bonne après-midi,

Alex