sujet Re: Litige dans Livebox

Litige

RIMBAUD — Tue, 28 Jun 2022 07:59:59 GMT

Bjr à tous . Depuis quelques mois, Orange me facture à tort la location d' une box qui m' appartient puisqu' achetée sur Ebay en décembre 2014 . Mes échanges ont été infructueux et il m' est répondu que c' est impossible . De plus, il n'y a pas de lien pour adresser ma preuve d' achat ! Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème . Merci d' avance .

Re: Litige

Daniel35 — Tue, 28 Jun 2022 08:19:51 GMT

Bonjour@@RIMBAUD

@RIMBAUD a écrit :

Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème .

Non. Pas ici.

Ton achat de livebox sur eBay est probablement illégal.

Livebox tombée du camion.?

Tu fais du recel dans ce cas.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Litige

fredolerouge — Tue, 28 Jun 2022 08:18:30 GMT

salut @RIMBAUD

sauf que orange est dans son bon droit, puisque la box ...ne t'appartient pas !

toutes les box vendues ici et là, sur eBay par exemple, sont frauduleuses (tombées du camion)

la location est donc justifiée, orange pourrait même te poursuivre pour recel de marchandise volée

un peu de lecture ici :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Mise-en-garde-concernant-l-achat-d-une-Livebox/m-p/1287296#M96411

et là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/materiel-achat-d-une-livebox-precautions_221227-763899

[edit] grilled par @Daniel35

Re: Litige

Daniel35 — Tue, 28 Jun 2022 08:19:21 GMT

Salut @fredolerouge

😎

Re: Litige

RIMBAUD — Tue, 28 Jun 2022 10:18:45 GMT

Merci Daniel .

Re: Litige

RIMBAUD — Tue, 28 Jun 2022 10:19:34 GMT

Merci Fed

Re: Litige

juste — Tue, 28 Jun 2022 13:01:50 GMT

Bonjour @RIMBAUD @fredolerouge @Daniel35 @juste

Tu ne précises pas le modèle de ta Livebox

Extrait de wikipédia :

La première version de la Livebox 2, fabriquée par Sagem, a été présentée le 3 avril 2009 5. D'abord déployée dans la région parisienne, elle est disponible dans toute la France depuis le 1er octobre 2009 6. Par la suite, une version fabriquée par le constructeur chinois ZTEest sortie le 23 mai 2011 7. La Livebox 2 est disponible à l'achat ou à la location.

Donc on pouvait l ' acheter pour ne pas payer 3 Euros d ' abonnement par mois .:

Cordialement .

Re: Litige

fredolerouge — Tue, 28 Jun 2022 16:11:30 GMT

salut @juste

@Daniel35

sauf qu'avec une livebox 2, orange n'aurait pas déclenché automatiquement la facturation

@RIMBAUD a donc forcément acheté une play ~~ou éventuellement une 4~~

Re: Litige

RIMBAUD — Wed, 29 Jun 2022 06:54:50 GMT

Merci