sujet RADIO INTERNET dans Livebox

RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 08:38:29 GMT

Bonjour,

j'ai toujours le même problème avec ma radio internet et j'ai remarqué que celle-ci se coupe lorsque j'allume mon téléphone et que je vais sur internet à l'aide de celui-ci, est-ce qu'il peut y avoir une incompatibilité d'appareil ?

Merci d'avance de me répondre.

Re: RADIO INTERNET

PhilDur — Tue, 05 Jul 2022 09:48:54 GMT

Bonjour @manou22

@manou22 a écrit :

... ma radio internet ... se coupe lorsque j'allume mon téléphone et que je vais sur internet à l'aide de celui-ci

Aucune incompatibilité d'appareil !

Pour moi, le problème est un problème réseau et probablement de bande passante.

Il nous faut plus d'infos de ta part pour tenter de mieux le localiser.

Comment es-tu connectée à Internet : une box "terrestre" (Livebox) ou une box sur "réseau mobile" (Box 3 4 ou 5 G) ?
Si tu as une Livebox, ta liaison est en fibre ou en cuivre ? Quel est le modèle de ta Livebox ?
Utilises tu les appels Wifi ? Si oui, comment est le niveau de qualité ?
Ton téléphone se connecte en Wifi sur ta box quand tu as le problème ?
Imposes tu des adresses IP fixes à ta radio et à ton téléphone ?

Cordialement

PhilDur

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 09:58:50 GMT

tout d'abord merci d'avoir pris le temps de lire mon problème.

pour répondre à tes questions :

- j'ai une livebox 4

- je ne suis pas en fibre

- comment savoir si j'utilise les appels Wifi ?

- idem pour savoir si mon tél se connecte en wifi sur ma box ?

- c'est quoi des adresses IP fixes ?

je ne suis pas très douée sur ce genre de technique !!

Re: RADIO INTERNET

PhilDur — Tue, 05 Jul 2022 10:27:10 GMT

@manou22 a écrit :

- j'ai une livebox 4

- je ne suis pas en fibre

- comment savoir si j'utilise les appels Wifi ? Donc tu ne les utilises pas

- idem pour savoir si mon tél se connecte en wifi sur ma box ?

- c'est quoi des adresses IP fixes ? Donc tu n'en a pas configuré

OK ligne cuivre en ADSL ou VDSL

La connexion du téléphone à la box en Wifi permet d'accéder à Internet sans que les données soient décomptées du forfait du mobile. Si tes consultations Internet depuis ton mobile ne sont pas décomptées de ton forfait mobile, alors ton téléphone utilise une connexion wifi à ta LB4 pour accéder au net quand tu es chez toi.

Ainsi on peut arriver à se satisfaire d'un abonnement moins onéreux tout en accédant à Internet.

Selon le débit de ton accès internet il est possible que ta radio et ton téléphone connecté à internet ensemble saturent la capacité de ta liaison cuivre.

La LB4 possède un afficheur en appuyant sur le bouton I comme "Informations" tu peux faire apparaitre quelques informations. A chaque appui tu as une nouvelle information.

Le débit y figure.

Quel débit t'affiche ta box ?

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 11:28:31 GMT

Alors, non mes consultations internet depuis mon mobile ne sont pas décomptées de mon forfait, et quand j'appuie sur le I de ma box il est indiqué ADSL 9.8 Mb/1.2 Mb.

Est-ce que ces informations sont bonnes par rapport à ce que tu me demandes ?

Re: RADIO INTERNET

PhilDur — Tue, 05 Jul 2022 11:37:37 GMT

Ben oui;

Ta ligne dispose de 9.8 Mb/s pour le sens descendant (de Internet)

et de 1.2 Mb/s pour le sens montant (vers Internet).

C'est correct, mais sans aucun luxe.

Quand le téléphone et la webradio fonctionnent simultanément, avec en plus les divers autres consommations du téléphone et peut être de ton ordinateur le manque de débit peut provoquer des blancs dans l'écoute.

@Daniel35 @Eric_Le_Grompf @sic29 @jyjo29 une idée ?

Cordialement

PhilDur

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 11:51:30 GMT

je comprends mieux maintenant pourquoi ces coupures, je vais donc essayer de ne pas utiliser internet de mon téléphone et je verrai si cela s'est amélioré ou pas !

Vraiment merci de tes explications et d'avoir pris du temps.

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 11:52:40 GMT

A moins qu'il y ai une possibilité d'augmenter le débit ?

Re: RADIO INTERNET

PhilDur — Tue, 05 Jul 2022 11:55:51 GMT

Oui : passer à la fibre !

Sinon le débit max est définit par la longueur de la ligne cuivre.

Quel que soit le système qu'on installe au bout de ta ligne, l'élément décisif est la longueur du cuivre entre toi et le DSLAM (dans le central).

ADSL et VDSL Haut débit

Fibre Très haut débit

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 11:58:34 GMT

OK je vais réfléchir et passer à la fibre alors !

merci merci et bon après-midi.

Re: RADIO INTERNET

Daniel35 — Tue, 05 Jul 2022 12:16:33 GMT

Bonjour @PhilDur @manou22

@PhilDur a écrit :

@Daniel35 une idée.?

Le bitrate d'un fichier mp3 tourne autour de 128 Kbits/s

La voix / téléphone IP... encore moins.

Ensuite smartphone internet c'est vague : tout dépend de l'usage. Si c'est juste afficher des pages web ça va pas chercher loin en débit. Quelques Kbits/s. Mais si téléchargement à tour de bras...

Le problème est à chercher ailleurs que sur le débit de la connexion. AMHA.

Voir peut-être du côté du wifi si les terminaux de ces 2 usages passent par là.

Cordialement
Daniel35
.

Re: RADIO INTERNET

juste — Tue, 05 Jul 2022 12:49:52 GMT

Bonjour @manou22 @PhilDur @Daniel35 @juste

Avec tes 10 mégas , comme l ' a écrit un top membre , je doute d ' un problème de saturation du débit , pour ton problème à ta place j ' essayerai de séparer tous les appareils physiquement de quelques centimètres ( ne pas les laisser l ' un à coté de l ' autre ou au dessus ) et regardes ce que ça donne .

Cordialement .

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 13:23:45 GMT

j'ai essayé ce matin de m'isoler avec mon tél de la radio, et le résultat a été le même :coupure ! je crois que c'est particulièrement quand je vais sur facebook, est-ce possible ?

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Tue, 05 Jul 2022 13:25:35 GMT

et comment voir si du côté du wifi les terminaux de ces 2 usages passent par là ?

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Wed, 06 Jul 2022 09:44:05 GMT

je viens donc de faire des essais et donc la radio coupe uniquement quand je suis sur Facebook depuis mon smartphone, quand je suis sur l'ordi pas de problème.

Y-a-t'il une solution

Re: RADIO INTERNET

juste — Wed, 06 Jul 2022 11:33:17 GMT

Bonjour @manou22 @Daniel35 @PhilDur @juste

Si j 'ai bien compris :

Ta radio internet en wifi se coupe lorsque tu vas sur Facebook avec ton smartphone qui est en wifi et c ' est OK quand tu vas sur Facebook avec l ' ordinateur qui est en ethernet , c ' est bien cela ?

C ' est curieux , tu peux essayer de changer le canal wifi de la Livebox .

Cordialement .

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Wed, 06 Jul 2022 11:42:11 GMT

bonjour, oui c'est exactement ça !! mais comment changer le canal wifi de la livebox ?

Excuse-moi de poser toutes ces questions mais je ne suis pas une "pro" de ces techniques ! j'essaie de me débrouiller comme je peux mais quand je n'y arrive pas je demande à la Communauté Orange qui est très compétente et de plus très sympa pour aider.

Cordialement

Re: RADIO INTERNET

juste — Wed, 06 Jul 2022 13:31:42 GMT

Bonjour @manou22 @juste

Connectez-vous à l’interface de votre Livebox 4 ou 5 en saisissant livebox/ ou192.168.1.1 dans la barre d’adresses de votre navigateur.
Sélectionnez ensuite le menu Wi-Fi, puis cliquez sur le nom du réseau wifi dont vous souhaitez changer le canal.( de 1 à 13)

Votre accés internet est en ADSL ou fibre ? .

Cordialement .

Re: RADIO INTERNET

manou22 — Wed, 06 Jul 2022 13:45:59 GMT

Je suis en ADSL

je suis allée sur WIFI activé mais ensuite je ne sais pas comment faire ? j'ai " gerer les antennes wifi" ou "modifier les réseaux wifi" et quand je vais sur l'un ou l'autre après je fais quoi ?

Re: RADIO INTERNET

juste — Wed, 06 Jul 2022 14:13:26 GMT

Bonjour @manou22 @juste

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614

Canal radio : c ' est écrit : automatique

Il faut choisir soit canal 1 ou 13 puis enregistrer

Cordialement .