sujet Re: Re : Non connectée a internet dans Livebox

Non connectée a internet

Biquette25 — Fri, 01 Jul 2022 10:22:39 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, le voyant internet clignote en blanc ( connexion fibre).

Je n'ai donc pas internet.

J'ai tenté de débrancher ma box et la rebrancher mais ça n'a rien fait.

Que faire ?

Re: Non connectée a internet

melet39 — Fri, 01 Jul 2022 10:29:58 GMT

Bonjour @Biquette25

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et eu besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Non connectée a internet

fredo40 — Tue, 05 Jul 2022 12:37:08 GMT

Bonjour @Biquette25,

Si vous rencontrez toujours avec votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

Re: Re : Non connectée a internet

melet39 — Tue, 05 Jul 2022 13:09:20 GMT

Bonjour @Biquette25

au cas ou,le webconseiller te propose son aide profite en

cdt