sujet Re: Eches de connection reseau dans Livebox

Eches de connection reseau

Gerico59 — Wed, 06 Jul 2022 16:32:26 GMT

Bonjour à toutes et à tous

J'ai acheté 2 camera de surveillance différentes, j'ai téléchargé les applications sur

Play store .les caméras ce connectent à la tablette .mais quand j'essaye de faire la configuration avec la livebox ça bloque à 90% et j'ai le message suivant,

Désolé, echec de connection au reseau .veuillez réessayer ou sélectionnez une autre méthode de configuration. Pour information j'ai la livebox 5 fibre.

Est ce que quelqu'un aurez un idée pour résoudre ce problème

Je vous remercie d'avance pour vos réponses

Cordialement gerico59

Re: Eches de connection reseau

fredolerouge — Wed, 06 Jul 2022 16:40:24 GMT

salut @Gerico59

tu es certain que la tablette et les caméras sont bien sur le même réseau wifi, généralement sur le 2,4 GHz ?

pour être sur, sépares les SSID :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

et ensuite, connectes la tablette en 2,4 GHz

Re: Eches de connection reseau

Gerico59 — Wed, 06 Jul 2022 17:24:04 GMT

Bonjour Fredolerouge

D'abord je te remercie pour ta reponse et ton aide mais je suis desoler j'ai fait exactement ce qui est afficher et toujours le meme message .

Je me pose la question de compatibilite de la camera ?

Merci quand meme

Cordialement gerico59

Re: Eches de connection reseau

fredolerouge — Wed, 06 Jul 2022 17:41:48 GMT

re @Gerico59

tu as bien séparé les réseaux ?

et avec ta tablette/ton téléphone, tu t'es bien connecté au wifi 2,4 GHz (livebox-xxxx) .

le filtrage MAC de la box est bien désactivé ?

Re: Eches de connection reseau

Gerico59 — Wed, 06 Jul 2022 18:11:06 GMT

Re merci pour ta reponse.

Je viens de reverifier tout

Et tout est ok

Et pas de changement.

Re: Eches de connection reseau

fredolerouge — Wed, 06 Jul 2022 18:24:02 GMT

re @Gerico59

juste pour être certain, normalement avec ce genre d'appareil, tu ne dois pas les connecter à la tablette mais directement au wifi de la box

la tablette ne sert normalement que au pilotage, c'est pour cela que tu dois être en 2,4 GHz avec la tablette, désigner le réseau de la box puis les connecter à la box

Re: Eches de connection reseau

Gerico59 — Wed, 06 Jul 2022 19:02:14 GMT

La marque de la camera est :EZVIZ

j'ai telecharger l'application sur play store

Ensuite j'ai lancer appli qui reconnait la camera ,elle repond a la tablette ensuite vient la configuration et c'est la a 90% qu'ont me dit le message d'echec config reseau

Re: Eches de connection reseau

Gerico59 — Thu, 07 Jul 2022 17:59:09 GMT

Bonjour Fredolerouge

Apres avoir passer en revue toute la journée ce que tu m'as dit j’ai fini par réussir

A la configuration de mes deux caméras.

Je viens te dire un grand merci pour ton aide et te féliciter pour ton dévouement

Je te souhaite un bonne soirée cordialement gerico59

Re: Eches de connection reseau

fredolerouge — Thu, 07 Jul 2022 18:58:51 GMT

salut @Gerico59

parfait

juste pour savoir qu'est ce qui bloquait ?

Re: Eches de connection reseau

Gerico59 — Thu, 07 Jul 2022 19:21:45 GMT

rebonsoir je pense qu'il y avait un probleme avec la 2.4G et le 5G et je pense que je n'avait pas enregistré avant de quitter et donc les reglages que j'ai fait revenait a chaque fois a l'origine mais j'en suis pas sur

un chose est certaine c'est que tu m'as enlevé un epine du pied et ca je t'en suis reconnaissant
bonne soirée amicalement gerico59