sujet Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour?2,4 Mhz. dans Livebox

ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour?2,4 Mhz.

Rchacha — Mon, 04 Jul 2022 08:05:28 GMT

ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour?2,4 Mhz...Bug de la dernière mise à jour?

Re: ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour?2,4

melet39 — Mon, 04 Jul 2022 08:12:00 GMT

@Rchacha

réinitialise

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour?2,4 Mhz.

fredo40 — Fri, 08 Jul 2022 10:39:08 GMT

Bonjour @Rchacha
Avez-vous suivi les indications préconisées par @melet39 et rencontrez-vous toujours le problème ?

Frédéric

Re: Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour

melet39 — Fri, 08 Jul 2022 10:42:24 GMT

Bonjour @Rchacha

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour

Rchacha — Sat, 09 Jul 2022 07:58:46 GMT

J' ai beau etre obstiner , rien n'y fait. seul un conseiller technique pourra résoudre le problème Lundi . Merci.

Re: Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour

melet39 — Sat, 09 Jul 2022 08:20:17 GMT

Bonjour @Rchacha

merci du retour malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

Bonne journée

Re: Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour

Ludovic__B — Mon, 11 Jul 2022 09:25:41 GMT

Bonjour @Rchacha,

Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Re : ma livebox5 n'utilise que le réaux 5 Mhz, impossible de me connecter au puis la mise à jour

melet39 — Mon, 11 Jul 2022 10:25:59 GMT

Bonjour @Rchacha

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt