sujet Re: Libox 4 dans Livebox

Libox 4

Dodie01 — Wed, 29 Jun 2022 13:12:33 GMT

Bonjour à tous tout les jours à la même heure je dois réinstaller ma livebox et mon décodeur

Re: Libox 4

fredolerouge — Wed, 29 Jun 2022 17:51:01 GMT

salut @Dodie01

qu'appelles tu "réinstaller" ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

Re: Libox 4

Dodie01 — Tue, 05 Jul 2022 13:58:32 GMT

reinstaller pour moi veux dire tout éteindre et tout rallumé

Re: Libox 4

Julie__S — Fri, 08 Jul 2022 16:50:18 GMT

Bonsoir @Dodie01,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez être contraint de redémarrer vos équipements chaque jour à la même heure.

📁 Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Julie

Re: Libox 4

fredolerouge — Sat, 09 Jul 2022 11:02:39 GMT

salut @Dodie01

en somme, un simple redémarrage électrique, en aucun cas une réinstallation, la question est de savoir pourquoi tu le fais

et tu ne nous as pas précisé, fibre ou ADSL/VDSL ?

accessoirement, un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Julie__S