sujet Re: Livebox clignote en blanc dans Livebox

Livebox clignote en blanc

Marco126 — Sat, 09 Jul 2022 11:56:50 GMT

Bonjour

je suis client Pro. Depuis 3 jours ma box clignote blanc. Un technicien devait venir ce matin entre 8h et 13h. Il n’est jamais venu.

sachant que j’ai travaillé toute la nuit jusqu’à 7h ce matin (pas dormi) Et donc attendu tout ce temps pour rien.

merci Orange ! J’appelle Orange : « bas je sais pas quoi vous dire « Nul le service pro.

au moins pu me tenir au courant 😡

Re: Livebox clignote en blanc

jyjo29 — Sat, 09 Jul 2022 11:59:43 GMT

Bonjour @Marco126

Voir si il n'y a pas un incident local :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/infos-incidents-nationaux-presentation_154049-303022

Re: Livebox clignote en blanc

Marco126 — Sat, 09 Jul 2022 12:05:02 GMT

Merci de votre retour, mais déjà vérifié, et rien.

De plus j’ai un autre établissement juste à coté branché sur la même copropriété et ça marche bien !?

Re: Livebox clignote en blanc

jojo3007 — Sat, 09 Jul 2022 12:19:49 GMT

bonjour @Marco126

debranchement sauvage, vol de fibre.... les causent sont multiple

Les techniciens sont de la soutraitance et font se qu'il veulent

Re: Livebox clignote en blanc

Marco126 — Sat, 09 Jul 2022 12:36:40 GMT

C’est exactement mon impression 😞

Re: Livebox clignote en blanc

Mary-P — Wed, 13 Jul 2022 13:07:31 GMT

Bonjour @Marco126,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe,, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mary-P

Re: Livebox clignote en blanc

christine_b — Fri, 15 Jul 2022 10:27:57 GMT

Bonjour @Marco126. Avez-vous retrouvé l'usage de votre offre? Merci de nous faire retour afin que nous prenions en charge votre dossier. CB