sujet Pas d’internet dans Livebox

Pas d’internet

Delphine92600 — Mon, 18 Jul 2022 18:27:35 GMT

Bonjour,

Je n’ai plus internet depuis 3 jours et je ne peux pas faire du télétravail. J’ai identifié mon numéro de fixe et apparement Orange est au courant mais une intervention est prévu dans…2 SEMAINES!!!! C’est inadmissible. Merci de faire venir un technicien!!!

Re: Pas d’internet

melet39 — Mon, 18 Jul 2022 18:34:24 GMT

Bonjour @Delphine92600

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Pas d’internet

Myrielle_ — Thu, 21 Jul 2022 11:11:26 GMT

Bonjour @Delphine92600,

Je comprends votre mécontentement au vu du délai qui vous a été communiqué.

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Re : Pas d’internet

melet39 — Thu, 21 Jul 2022 11:26:39 GMT

Bonjour @Delphine92600

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi