sujet Re : Voyant internet clignote blanc dans Livebox

Voyant internet clignote blanc

Chld — Sat, 16 Jul 2022 12:16:38 GMT

Bonjour, en rentrant hier soir impossible de me connecter à internet.

Le voyant internet clignote en blanc et le voyant wifi est en orange.

J'ai fait tous les diagnostics avec l'application livebox mais rien ne fonctionne. J'ai aussi vérifié les branchement.

En appelant le 3900 je n'ai pas d'assistance.

Que faire s'il-vous-plaît ?

Re: Voyant internet clignote blanc

babe — Sat, 16 Jul 2022 12:21:02 GMT

bonjour @Chld

pourquoi en appelant le 3900 tu n'as pas d'assistance

si tu as vérifié tout avec l'appli let qu'il n'y a pas d incident local (via ton espace client)

alors si il te faut joindre le 3900

qui pourra faire un diagnostic à distance et te guider sur la marche à suivre

appelle les

Re: Voyant internet clignote blanc

jyjo29 — Sat, 16 Jul 2022 12:32:32 GMT

Bonjour @Chld

En complément de @babe

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re : Voyant internet clignote blanc

zoe64 — Tue, 19 Jul 2022 10:23:52 GMT

Bonjour @Chld,

Avez-vous obtenu une prise en charge auprès de nos services téléphoniques ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé