sujet Re: Livebox 5 qui chauffe et panne de connexion internet dans Livebox

Livebox 5 qui chauffe et panne de connexion internet

vosges8895 — Thu, 04 Aug 2022 18:01:45 GMT

Bonjour depuis quelque temps ma Livebox 5 fiibrée chauffe et je constate des pannes de connexion internet très régulièrement et sur des journées entières. J’ai beau éteindre la box rien y fait : clignotement blanc sur la connexion internet. La box est au cœur de la maison posée sur un meuble !
Je ne sais plus quoi faire !

Re: Livebox 5 qui chauffe et panne de connexion internet

fredolerouge — Thu, 04 Aug 2022 18:19:19 GMT

salut @vosges8895

il n'est pas exclu qu'il y ait un souci avec l'ONT intégré à la box surtout avec les chaleurs actuelles, et de fait, elle doit perdre la connexion en raison de ça

contactes le 3900 pour un échange

Re : Livebox 5 qui chauffe et panne de connexion internet

Cecile_M — Fri, 05 Aug 2022 11:53:00 GMT

Bonjour @vosges8895,

Si vous le désirez, je serais ravie de vous accompagner, ici-même.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile