sujet Re : BOX internet dans Livebox

BOX internet

lolo2801 — Fri, 05 Aug 2022 04:03:43 GMT

Bonjour,

J'ai déjà envoyé le matériel du décodeur et LiveBox depuis 2 mois, et j'ai en plus reçu un mail accusant la bonne réception.

Et on m'a envoyé un deuxième bon pour renvoyer le même matériel, et maintenant j'ai une mise en demeure pour non restitution.

Comment trouver un mail de contact?

Merci d'avance

Re: BOX internet

babe — Fri, 05 Aug 2022 04:24:17 GMT

bonjour

il y a malheureusement parfois des décalages entre les différents échanges

ne tiens pas compte de la relance puisque tu as le mail de confirmation de réception

pas de mail de contact mais pour te "sécuriser" rassurer

tu peux appeler le3900 pour en avoir la confirmation

bonne journée @lolo2801

cordialement

Re : BOX internet

Laura_M — Fri, 05 Aug 2022 11:36:45 GMT

Bonjour @lolo2801,

Afin de vous apporter mon aide pour les relances de restitution de matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura