sujet Restitutions anciens matériels ADSL dans Livebox https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Restitutions-anciens-mat%C3%A9riels-ADSL/m-p/2804583#M26348 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de passer de l'ADSL à la fibre en restant chez Orange et je voudrais restituer mon ancienne Livebox.</P><P>Dans le colis de la nouvelle box, il y a un courrier qui dit: "si votre commande contient de nouveaux matériels suite à un échange, la restitution de vis anciens matériels doit se faire faire avec le bon de transport gratuit que vous avez reçu par email ou par courrier".</P><P>Après vérification, je n'ai reçu aucun courrier postal ni email avec un bon de retour.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour restituer l'ancienne box ADSL et m'envoyer le bon retour associé?</P><P>Merci par avance</P><P>Cdlt</P><P>&nbsp;</P> Sat, 06 Aug 2022 10:01:47 GMT RCC1 2022-08-06T10:01:47Z Restitutions anciens matériels ADSL https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Restitutions-anciens-mat%C3%A9riels-ADSL/m-p/2804583#M26348 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de passer de l'ADSL à la fibre en restant chez Orange et je voudrais restituer mon ancienne Livebox.</P><P>Dans le colis de la nouvelle box, il y a un courrier qui dit: "si votre commande contient de nouveaux matériels suite à un échange, la restitution de vis anciens matériels doit se faire faire avec le bon de transport gratuit que vous avez reçu par email ou par courrier".</P><P>Après vérification, je n'ai reçu aucun courrier postal ni email avec un bon de retour.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour restituer l'ancienne box ADSL et m'envoyer le bon retour associé?</P><P>Merci par avance</P><P>Cdlt</P><P>&nbsp;</P> Sat, 06 Aug 2022 10:01:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Restitutions-anciens-mat%C3%A9riels-ADSL/m-p/2804583#M26348 RCC1 2022-08-06T10:01:47Z Re: Restitutions anciens matériels ADSL https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Restitutions-anciens-mat%C3%A9riels-ADSL/m-p/2804584#M26349 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9475388">@RCC1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'inquiétude tu vas le recevoir par mail sous 15 jours</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 06 Aug 2022 10:04:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Restitutions-anciens-mat%C3%A9riels-ADSL/m-p/2804584#M26349 melet39 2022-08-06T10:04:14Z