sujet Re: Service 24h garanti dans Livebox

Service 24h garanti

KIKO2020 — Sun, 14 Aug 2022 09:29:10 GMT

Bonjour

Hier soir samedi je contacte 3900 suite panne live box.

La personne me dit déclencher le

Service 24 h garanti soit la recharge sur nos portables de 200 Go

Ce matin dimanche je ne vois toujours pas ces recharges sur mon compte client

Et impossible de joindre orange le dimanche et demain c est le 15 août

Des avis ou des conseils ?

Ou si quelqu'un qui travaille chez orange ici peut me débloquer la situation, ça serait hyper gentil

Merci à vous

jyjo29 — Sun, 14 Aug 2022 09:35:40 GMT

Les 200 Go prendront le relai après épuisement de votre forfait.

melet39 — Sun, 14 Aug 2022 09:39:18 GMT

voir ici

cdt

KIKO2020 — Sun, 14 Aug 2022 09:49:37 GMT

Il me semble au moins l avoir vu sur mon compte lors d un dépannage précédent avant épuisement de mon forfait mensuel