sujet Re: Location Livebox inutile dans Livebox

Location Livebox inutile

Christof25 — Wed, 17 Aug 2022 16:45:37 GMT

Bonjour

On m'a récupéré une livebox 4 toute neuve (jamais déballé) dans une déchetterie et on me l'a donnée. Ne me demandez pas comment elle est arrivée là-bas, cela ne me regarde pas.

Bref, elle fonctionne parfaitement et j'ai donc remplacé ma livebox play qui commençait à avoir des signes de fatigue.

A chaque coupure de courant, je devais la réinitialiser car impossible de la joindre en local ou via l'application (voir mon 1er post).

Du coup, comme je paie actuellement une location de 3€ de ma livebox play, comment l'arrêter du fait que j'ai une livebox 4 qui m'appartient?

Est-ce que je dois juste restituer dans une boutique ma livebox Play dans son emballage d'origine que je possède encore?

Merci d'avance

Cordialement

Re: Location Livebox inutile

fredolerouge — Wed, 17 Aug 2022 16:48:16 GMT

salut @Christof25

en fait non, la box ne peut en aucun cas t'appartenir, elle est la propriété exclusive de orange

et donc la location est due et contractuelle

Re: Location Livebox inutile

fredolerouge — Wed, 17 Aug 2022 16:49:28 GMT

re @Christof25

un peu de lecture ici :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Mise-en-garde-concernant-l-achat-d-une-Livebox/m-p/1287296#M96411

et là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/materiel-achat-d-une-livebox-precautions_221227-763899

Re: Location Livebox inutile

Christof25 — Mon, 22 Aug 2022 09:00:36 GMT

Ok, merci pour ton retour.

Qui ne tente à rien....

Bonne journée