sujet Re: installation fibre livebox 5 dans Livebox

installation fibre livebox 5

CARO11 — Wed, 05 Feb 2020 17:23:04 GMT

bjr

suite installation à la fibre et changement livebox 5..mon fixe ne fonctionne pas..j ai un message "le téléphone internet n est pas correctement configuré "" tout me semble être bien installé et tous les voyants sont fixes..y a t il un délai ?

mon fixe est il compatible ?

merci pour vos retours

Re: installation fibre livebox 5

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 17:35:12 GMT

bonsoir @CARO11

si c'est récent il sera activé sous 3 jours

cdt

Re: installation fibre livebox 5

CARO11 — Wed, 05 Feb 2020 17:44:11 GMT

merci pour ce retour ..ce que je peux comprendre..mais pourquoi ni le service commercial ni le sav communique l info..?

Re: installation fibre livebox 5

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 18:09:19 GMT

re @CARO11

je ne peux pas te répondre,pourquoi ?

bonne soirée

Re: installation fibre livebox 5

Jacky95 — Wed, 05 Feb 2020 18:18:43 GMT

Bonsoir @CARO11 ,

C'est dans le status dans l'interface de la livebox que vous avez le message ?

Si oui il faut contacter le service client, il y a peut-être une opération mal faite.

Le voyant le plus à droite est le voyant téléphone, si allumé cela devrait dire que cela devrait être OK.

Pour ma part je suis passer de l'ADSL (livebox play) à la fibre livebox 5) un samedi et j'ai eu la téléphonie immédiatement.

Cdt

Re: installation fibre livebox 5

CARO11 — Wed, 05 Feb 2020 19:23:26 GMT

j avais un rv téléphonique qui n a pas été respecté

pb non résolu

Re: installation fibre livebox 5

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 19:39:59 GMT

re @CARO11

il sera activé sous 3/4 jours

cdt