sujet Re: Re : Mise à jour Firmware LB6 dans Livebox

Mise à jour Firmware LB6

TheOUFdu42 — Fri, 05 Aug 2022 10:47:57 GMT

Hello la room, je me posais une question depuis l’acquisition de la LB6, vu que l'activation de mise en veille requière qu'aucuns appareils ne doivent communiquer avec la box pour pouvoir basculer sur ce mode, est-ce que la mise à jour du FW est sur cette même base ?

De mon coté j'ai pu bénéficier la version R02 en allant sur l'interface et cliquer manuellement sur la mise à jour

merci pour vos retours

Re : Mise à jour Firmware LB6

Julie__S — Mon, 08 Aug 2022 09:10:53 GMT

Bonjour @TheOUFdu42,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous soulignez une interrogation sur le mode veille de la Livebox 6.

✔ A ce jour, les modes " Veille légère " et " Veille profonde " requiert une déconnexion totale de vos équipements.

💡 Vous pouvez retrouver les modalités depuis l'assistance en ligne.

🤝 Si vous en éprouvez le besoin, nous restons à votre entière disposition ici même.

Une agréable journée à vous ☀

Julie

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

TheOUFdu42 — Mon, 08 Aug 2022 09:52:11 GMT

Bonjour @Julie__S je connais le système de mise en veille, cependant ma question se portait sur les mises à jour du Firmware qui s'installe par le même procédé que la fonction de la mise en veille ?

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

Anaïs_D — Wed, 10 Aug 2022 08:55:40 GMT

Bonjour @TheOUFdu42,

Je suis navrée, j'ai besoin de précisions.
Est ce que votre question est : "la mise à jour du Firmware se lance t-elle lorsque la Livebox est en mode veille ?"

Bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

TheOUFdu42 — Wed, 10 Aug 2022 09:20:42 GMT

Bonjour @Anaïs_D effectivement vous avez tout compris, si les serveurs lancent la mise à jour du Firmware seulement si la Livebox n'a pas d'activité ou en veille, car j'ai du faire la mienne manuellement

merci pour votre retour

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

Anaïs_D — Thu, 11 Aug 2022 13:03:35 GMT

Bonjour @TheOUFdu42,

Je vous remercie pour ces précisions.
Afin de vous apporter une réponse avec certitude, je préfère effectuer une demande à notre cellule technique d'expertise.

Pour cela, je dois effectuer la signalisation sur votre dossier.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

Steph_M — Fri, 19 Aug 2022 12:26:44 GMT

Bonjour @Anaïs_D

Sauf erreur nous n'avons pas eu de retour de votre part.

nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite un excellent weekend.

Stéphanie

Re: Re : Mise à jour Firmware LB6

TheOUFdu42 — Fri, 26 Aug 2022 09:05:11 GMT

Bonjour désolé je n'ai pas eu le temps de m'en occuper, je vais faire cela de ce pas