sujet Problème de nom et apparitions des wifi dans Livebox

Problème de nom et apparitions des wifi

Enzo_EC — Tue, 30 Aug 2022 21:10:39 GMT

Bonsoir !

Pardonnez si la question n'est pas dans la bonne "salle".

J'ai un petit problème avec ma Livebox (Livebox 5), alors voila, ma livebox a 2 bande passante, la 2.4 et la 5 sauf que, mes parents ne comprennent pas pourquoi ils ne peuvent plus se connecter a la 2.4, seul un Livebox-xxx_5GHz apparait. Je me connecte donc sur le site 192.168.1.1 pour voir quel est le problème mais que vois-je ? les 2 bandes passantes ont le même nom... ce qui fais que les ordinateurs se connectent a la bande 5 et la bande 2.4 n'est pas dans la liste des wifi disponible !
Je me dis donc qu'il suffit de renommer, que nenni ! j'ai beau changer le nom, 192.168.1.1 ne veut pas accepter mes changements ! Du coup a cause de ça ma famille et moi somment confus.

Du coup je solicite votre aide afin de savoir si ce bug (car je suppose que c'est un bug) est possible a résoudre.

Et avant que vous me demandiez, j'ai essayé sur mon Smartphone, un macbook et mon ordinateur windows.

Merci a ceux qui répondrons

Re: Problème de nom et apparitions des wifi

Daniel35 — Tue, 30 Aug 2022 21:31:51 GMT

Bonjour @Enzo_EC

Oui c'est un bug du dernier firmware des LB5, déployé en début juillet dernier.

Palliatif plus ou moins stable : désactive la sauvegarde restauration automatique de Orange dans ta LB, puis reset livebox et refais le paramétrage. Ça devrait être stable.?... en croisant les doigts très fort.!

Aucune info de Orange sur firmware correctif ni quand.! La Com chez Orange, ça laisse à désirer.!.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-activer-ou-desactiver-la-sauvegarde-automatique-de-configuration_294557-835097#:~:text=la%20sauvegarde%20automatique-,Dans%20la%20rubrique%20Sauvegarder%20et%20restaurer%20automatiquement%20dans%20le%20r%C3%A9seau,et%20sa%20cl%C3%A9%20de%20s%C3%A9curit%C3%A9).

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème de nom et apparitions des wifi

Enzo_EC — Wed, 31 Aug 2022 15:29:32 GMT

Merci beaucoup !

ça a parfaitement marché, vous avez les remerciement de ma famille