sujet Email Dernier avis avant mise en demeure dans Livebox

Email Dernier avis avant mise en demeure

Joseph972 — Mon, 05 Sep 2022 23:10:22 GMT

Bonjour, après avoir résilié mon compte pour déplacement à l'étranger, j'ai réstitué le materiel (Livebox et décodeur). J'ai reçu une confirmation Orange par email que le materiel a bien été réstitué. J'ai aussi conservé le bon de transport signé. Mais je reçois un deuxième email d'Orange de "Dernier avis avant mise en demeure" pour non restitution de mon materiel (alors que tout a été bien réstitué). Que faire?

Re: Email Dernier avis avant mise en demeure

babe — Sun, 04 Sep 2022 04:44:19 GMT

bonjour @Joseph972

ça se croise souvent ....

tu as le bon prouvant ta bonne foi donc ne t'inquiète pas

pour te conforter appelle si tu le veux le 3900à partir de demain (ils ont ton dossier) mais pas de soucis

cordialement

évite de mettre des références persos sur un forum par contre .....(clique sur les 3 petits points à droite dans ton message puis" modifier "et supprime les )

Re: Email Dernier avis avant mise en demeure

Joseph972 — Mon, 05 Sep 2022 21:48:36 GMT

Bonjour @babe

Je te remercie pour ton message.

Je vais suivre tes conseils et les appeler demain.

Cordialement

Re: Email Dernier avis avant mise en demeure

babe — Tue, 06 Sep 2022 03:40:10 GMT

bonjour @Joseph972

de rien

et bravo pour la correction faite de ton premier message

bonne journée

Cordialement