sujet Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox dans Livebox

Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Wed, 07 Sep 2022 12:21:50 GMT

Bonjour.

Voici mon problème. Un de mes pc portables ne détecte pas le reseau de la livebox 6. Aucun souci avec les autres reseaux (partage de connexion par ex, wifi des voisins).

Aucun souci avec mes autres pc.

Si vous avez une idée pour solutionner ce problème ?

Merci d'avance.

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

jyjo29 — Wed, 07 Sep 2022 12:41:01 GMT

Bonjour @Lionel57

Ne détecté pas....c'est à dire ?

En WiFi vous avez la liste des réseaux disponibles ?

Pas de Livebox-xxxx ?

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Wed, 07 Sep 2022 12:42:09 GMT

Oui ils sont présents.

Sauf ma livebox

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

jyjo29 — Wed, 07 Sep 2022 12:56:37 GMT

@Lionel57

Pour voir; faites une séparation des réseaux

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-6-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_362627-896072

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Wed, 07 Sep 2022 14:27:02 GMT

Voilà, c'est fait.

Malheureusement ça ne change rien.

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

jyjo29 — Wed, 07 Sep 2022 14:29:26 GMT

@Lionel57

A t'il déjà était connecté à une box ?

Regardez du coté de la carte WiFi....

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Wed, 07 Sep 2022 14:34:08 GMT

Oui, avec mon ancienne box je n'avais aucun problème.

Et il se connecte parfaitement à tous les autres réseaux wifi.

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

jyjo29 — Wed, 07 Sep 2022 14:40:53 GMT

@Lionel57

Ce qui est étrange c'est que la Livebox n'est pas dans les réseaux disponibles.

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Wed, 07 Sep 2022 15:39:00 GMT

Oui c'est ce que je ne comprends pas

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

juste — Thu, 08 Sep 2022 12:50:33 GMT

Bonjour @Lionel57 @jyjo29 @juste

Change le canal wifi de ta Livebox et regarde si tu vois maintenant le réseau wifi de ta Livebox sur ton ordinateur .

Cordialement .

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Lionel57 — Thu, 08 Sep 2022 14:22:43 GMT

Bonjour et merci pour la réponse.

J'ai changé le canal wifi de la box et ça n'a rien changé.

J'ai également changé le mode quu etait ax, et je l'ai remplacé par bg. Et le réseau est apparu.

Merci à tous pour votre aide.

Re: Un de mes pc ne detecte pas la livebox

Julie__S — Tue, 13 Sep 2022 09:24:04 GMT

Bonjour @Lionel57,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez un dysfonctionnement de connexion avec l'un de vos équipements.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.

Julie