Problème de migration livebox 4 vers livebox 5

Exakys — Tue, 13 Sep 2022 16:54:25 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'offre orange et commandé la livebox5. Cependant celle-ci ne se connecte pas au réseau fibre Orange.

Lorsque je me connecte en direct sur la box (192.168.1.1) on me demande de saisir mes identifiants FTI.

Je les rentre mais rien ne se passe.

J'ai essayer de brancher la box en direct sur la prise fibre ou en utilisant le boitier fibre de la livebox 4 mais rien ne fonctionne.

Sur ma livebox4 que j'ai encore cela marche parfaitement.

Je dois retourner la livebox4 bientôt.

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi la livebox5 ne se connecte pas.

Re: Problème de migration livebox 4 vers livebox 5

Daniel35 — Tue, 13 Sep 2022 17:58:31 GMT

Bonjour @Exakys

Ta config est paramétrée chez Orange avec connexion ONT. Ça ne fonctionnera pas en direct tant que les paramètres n'auront pas été modifiés.

Appelle l'assistance Orange 3900 pour arranger ça.

En attendant, ça devrait fonctionner avec l'ONT en connectant la sortie ethernet de l'ONT sur le port 4 (vert) de ta LB5. Essaie.

Cordialement
Daniel35
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