sujet Re: Activation livebox dans Livebox

Activation livebox

Tomy77 — Tue, 20 Sep 2022 17:16:13 GMT

Bonjour.

jai un souci. Cela fait bientot 1ans que j'ai la livebox fibre. J'ai bien la tv et internet mais je n'arrive pas a avoir la vod et l'enregistreur. Dans mon suivi, ma livebox est toujours en cour d'activation. Je pense que mon probleme viens de là. Quelqu'un a une solution svp ? Merci

Re: Activation livebox

melet39 — Tue, 20 Sep 2022 17:25:17 GMT

Bonjour @Tomy77

demande la mise à jour de ton espace client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Activation livebox

Tomy77 — Wed, 21 Sep 2022 18:45:00 GMT

Merci pour votre reponse. Je vais essayer

Re: Activation livebox

melet39 — Thu, 22 Sep 2022 06:30:56 GMT

Bonjour @Tomy77

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée