sujet Re: Clé de sécurité dans Livebox

Clé de sécurité

CALLASRB — Thu, 06 Oct 2022 10:00:14 GMT

Un appui sur le I de ma livebox 4 ne m'indique pas la clé de sécurité. L'ordi est ancien et la recherche automatique est sans effet. Que puis je faire pour obtenir cette fameuse clé qui doit commencer par GPKJ9hs4 Merci d'avance pour vos conseils.

Re: Clé de sécurité

Le_Novice — Thu, 06 Oct 2022 14:30:53 GMT

Bonjour @CALLASRB

Normalement et si tu ne l'as pas modifié...

La clé de sécurité figure sur un petit autocollant posé sous la Livebox.

Cette clé est constituée d'une chaine de caractères (des majuscules et des chiffres)

...

Re: Clé de sécurité

jyjo29 — Thu, 06 Oct 2022 10:14:25 GMT

Bonjour @CALLASRB

Pour compléter @Le_Novice

L'appli Ma Livebox la donne également

Re: Clé de sécurité

CALLASRB — Thu, 06 Oct 2022 12:47:39 GMT

Bonjour et grand merci pour la rapidité de la réponse. Je n'ai rien changé du tout, ma nouvelle imprimante a bien capté les informations, mais un ancien ordi ne peut accepter que la clé, mais je ne l'ai pas. La touche WPS a été efficace pour l'imprimante mais ma version windows7 n'est pas compatible avec l'imprimante. Le second ordi, toujours sous wimdows7 serait compatible si j'ai la clè.

En résumé, l'ordi ACER a bien la clé (mais ou la trouver?) mais est incompatible avec l'imprimante.

L'ordi ASUS serait compatible si je lui indique la clé, la touche WPS étant inefficace pour lui. L'imprimante prend bien la copie des mails sur ACER, mais reste sans réaction pour la fonction SCAN. Pas simple tout çà.

Re: Clé de sécurité

Julie__S — Mon, 10 Oct 2022 13:03:12 GMT

Bonjour @CALLASRB,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez une difficulté pour visualiser la clé de sécurité Wi-Fi de votre Livebox 4.

💡 Vous pouvez la retrouver à partir de l'application mobile Orange et Moi, dans la rubrique " Paramètres Wi-Fi " puis " Clé de sécurité Wi-Fi ".

✔ Il est également possible de la retrouver depuis l'interface de configuration de la Livebox sur le site 192.168.1.1.

🤝 Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Un excellent après-midi à vous.

Julie

Re: Clé de sécurité

CALLASRB — Mon, 10 Oct 2022 16:13:48 GMT

Merci pour cette réponse. C'est une livebox4 et seuls les 8 premiers chiffres et lettres sont effectivement sous la box. Entre temps j'ai pu joindre un technicien d'Orange. Il suffit d'appuyer brièvement sur le bouton WIFI et au 3ème appui, la clé s'affiche en totalité. Je me souviens que sur la précédente (blanche) c'était bien sous la box. Merci pour l’intérêt que vous avez pris pour ma question, et de votre aide.

Re: Clé de sécurité

CALLASRB — Mon, 10 Oct 2022 16:18:37 GMT

Un grand merci pour votre intervention

Re: Clé de sécurité

Julie__S — Mon, 10 Oct 2022 17:41:31 GMT

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie qu'une réponse vous ait été apportée 😊

🤝 Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous restons à votre entière disposition ici même.

Une agréable soirée à vous.

Julie