sujet PROBLEME DE CONNEXION dans Livebox

PROBLEME DE CONNEXION

KALOU19 — Sat, 08 Oct 2022 21:57:17 GMT

Nous avons la livebox-d134 nous sommes abonnes a canal +
ou on nous demande notre mot de passe de notre livebox.
pourriez-vous m'aider a retrouver ce mot de passe ?
par avance merci.
compte internet ********* n° ligne 03***************
mr et mme moulin ************

EDIT : Merci @KALOU19 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: PROBLEME DE CONNEXION

jyjo29 — Sun, 09 Oct 2022 00:45:14 GMT

Bonjour @KALOU19

Pour voir votre numéro de carte virtuelle, accéder au menu de maintenance de votre décodeur en maintenant appuyé simultanément les touches retour et ok de votre télécommande.

Re : PROBLEME DE CONNEXION

Julie__S — Mon, 10 Oct 2022 16:41:16 GMT

Bonsoir @KALOU19,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez que votre service TV vous demande le mot de passe de votre Livebox.

🔸 A partir de quel équipement utilisez-vous vos services (depuis un décodeur TV Orange) ?

🔸 Comment est-il est connecté (en Wi-Fi ou par câble Ethernet) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre entière disposition.

Julie