sujet Re: Box voyant blanc dans Livebox

Box voyant blanc

Dan15e — Mon, 10 Oct 2022 12:43:57 GMT

Bonjour,

Ma box clignote en blanc depuis 5 minutes aujourd’hui 10/10/2022 à 14h38 à paris, dans le XVe.

est-ce qu’il y a une panne sur la plate-forme orange ? Quand est-ce que le service sera rétabli ?

Merci

Re: Box voyant blanc

melet39 — Mon, 10 Oct 2022 12:46:41 GMT

Bonjour @Dan15e

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Box voyant blanc

Dan15e — Mon, 10 Oct 2022 15:32:12 GMT

Merci beaucoup 😊

Re: Box voyant blanc

melet39 — Mon, 10 Oct 2022 15:35:40 GMT

re @Dan15e

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Box voyant blanc

Nicolas_M — Tue, 11 Oct 2022 10:13:23 GMT

Bonjour @Dan15e,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas