sujet Re: Installation box 5 dans Livebox

Installation box 5

Delia15 — Tue, 11 Oct 2022 15:37:12 GMT

Bonjour, depuis hier j ai des problèmes avec ma livebox 5 et pas 1 seule personne de chez Orange pour m aider..J ai récupéré 1 nouvelle box aujourd hui et j ai toujours cette lumière blanche à droite qui clignote. Pouvez vous svp me dire si je dois choisir Wi fi ou éthernet pour la configuration svp? Je n ai rien branché dans l espace jaune.merci d avance, j ai perdu 1 journée de télétravail, je vis donc retourner chez sfr en décembre, trop déçue! Merci

Re: Installation box 5

jyjo29 — Tue, 11 Oct 2022 16:18:17 GMT

Bonjour @Delia15

Lors de l’installation il n'est pas question de choix entre WiFi ou Ethernet !!!!!!!!!!!!

Avez vous reçu 2 SMS

un pour brancher les appareils

l'autre vous disant c'est OK

Re : Installation box 5

Max_C — Thu, 13 Oct 2022 15:43:24 GMT

Bonjour @Delia15,

Avez-vous pu retrouvé l'usage de vos services ?
Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime