sujet Re: Passage à la nouvelle offre up fibre : grosse chute des débits descendants... dans Livebox

débit faible en fibre

antares9 — Sat, 15 Feb 2020 13:14:06 GMT

Bonjour à tous, comme personne ne me recontacte au 3900

je me tourne vers vous; Je suis passé à la fibre il y a 10jours. en offre up 50gg

on me vante les 2ggbts en descendant hors j'ai à peine 120 mega les meilleurs jours souvent à 20 megas

a mon boulot en vdsl je suis a 80 mega et cela fonctionne mieux...

je suis écoeuré car j'ai des pb aussi avec la tv qui met comme message doit fonctionner en SD pas possible en HD+

impossible de telecharger des jeux sur xbox.. en gros très décu je pense quitter orange pour un autre FAI

Merci à vous

Re: Offre 1 giga et finalement un debit de 40 meg ....

antares9 — Tue, 11 Feb 2020 17:39:25 GMT

Bonjour meme probleme que toi

Souscrit a la fibre 2gb et je n'ai que 70 mega maxi parfois plus parfois meme 20mega c 'est honteux

cette lb5 n'est pas performante et au 3900 3 conseillers qui ne comprennent pas notre reclamation

bref après 1 h au tel pas de progrès/// c'est scandaleux !

Re: Offre 1 giga et finalement un debit de 40 meg ....

Daniel35 — Tue, 11 Feb 2020 17:58:46 GMT

Bonjour @antares9

Et si tu nous disais un peu comment tu fais ton test de débit:

- un PC qui tient la route avec un carte réseau 1 Gits/s De préférence en mode sans échec avec prise en charge réseau.

- relié à la livebox en direct avec un câble ethernet cat 5e mini ou 6 ou 7

- tout autre terminal en veille ou déconnecté (y.c décodeur TV)

- wifi désactivé.

Est-ce le cas.?

Cordialement

Daniel35

Re: debit fibre optique

antares9 — Fri, 14 Feb 2020 21:34:13 GMT

moi je viens d'etre branché fibre offre 2 gigas alors que je plafonne entre 30 et 200 megas... donc très decus de ce qu on promet aux clients...

Re: debit fibre optique

Daniel35 — Sat, 15 Feb 2020 09:13:26 GMT

Bonjour @antares9

Et si tu répondais aux questions.??

Re: Passage à la nouvelle offre up fibre : grosse chute des débits descendants...

antares9 — Sat, 15 Feb 2020 13:06:24 GMT

bjr

Vous avez de la chance moi avec la fibre et une lb5 je ne dépasse pas 180 megas

Re: débit faible en fibre

HiSpeed — Sat, 15 Feb 2020 17:24:29 GMT

Bonsoir @antares9

Pourquoi ouvrir un nouveau sujet, alors qu'aucune réponse n'a été fournie à @Daniel35 : ici !?

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Re: Passage à la nouvelle offre up fibre : grosse chute des débits descendants...

JuanLucas38 — Sat, 15 Feb 2020 18:49:18 GMT

Bonsoir @antares9

Si c'est en WIFI c'est normal.

Re: Passage à la nouvelle offre up fibre : grosse chute des débits descendants...

JuanLucas38 — Sat, 15 Feb 2020 19:05:27 GMT

@antares9

@HiSpeed @Daniel35

Merci de ne pas poster de partout en plus tu ne répond à aucune question.

Si tu veux réellement de l'aide fais le savoir sinon arrête d'écrire de partout, c'est interdit et la modération va faire son job.

Re: débit faible en fibre

ethane42 — Sun, 16 Feb 2020 20:48:39 GMT

j ai la livebox 5 qui a été mise en service par orange,je pensais que j aurais 800 mdps au moins en descendant et 500 en up mais j ai 450 en down et 300 en up ,le compte n y est pas et je suis encore chanceux vu les débit que je viens de lire dans le forum,pourquoi orange ne délivre pas des débit digne de la fibre?ça serre a rien d aller chez un autre opérateur vu que pour la fibre il passe par le réseau orange,que faire pour avoir des débit digne de la fibre?il fait insister auprès de orange je pense qu en pensez vous?a bientot

Re: débit faible en fibre

ethane42 — Sun, 16 Feb 2020 20:50:03 GMT

j ai la live box 5 qui a été mise en service par orange,je pensais que j aurais 800 mdps au moins en descendant et 500 en up mais j ai 450 en down et 300 en up ,le compte n y est pas et je suis encore chanceux vu les débit que je viens de lire dans le forum,pourquoi orange ne délivre pas des débit digne de la fibre?ça serre a rien d aller chez un autre opérateur vu que pour la fibre il passe par le réseau orange,que faire pour avoir des débit digne de la fibre?il fait insister auprès de orange je pense qu en pensez vous?a bientôt

Re: débit faible en fibre

Bryan77 — Mon, 17 Feb 2020 12:39:32 GMT

@ethane42 bonjour,

Comment fait tu t'es test en wifi ou cable si c'est en wifi c'est normal vous aurez jamais du 2 gigabit en wifi même avec le wifi 6 qui n'est pas disponible sur cette Livebox.

Re: débit faible en fibre

JuanLucas38 — Mon, 17 Feb 2020 17:41:44 GMT

Bonsoir @ethane42

Pour faire des tests de débit significatif en fibre il faut être connecté avec un câble Ethernet à la livebox et utiliser l'application Speedtest et non pas le site internet :

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Re: débit faible en fibre

ethane42 — Tue, 18 Feb 2020 22:31:07 GMT

Merci @JuanLucas38 et pourquoi il faut utiliser l application speed test et pas le faire sur speed test en ligne,c'est les même serveurs que speed test.com c'est quoi la différence?a bientôt...

Re: débit faible en fibre

ethane42 — Tue, 18 Feb 2020 22:34:34 GMT

j ai la live box 5 fibre.pour faire les test j utilise speed test.net,je fait les test en mode sans échec Windows 10 pro avec prise en charge de réseau et avec le câble ethernet 5E fournit avec la live box.c'est bon?

Re: débit faible en fibre

Bryan77 — Wed, 19 Feb 2020 15:44:56 GMT

Bonjour @ethane42

Comme l'a dit @JuanLucas38, il est préférable d'utiliser l'application SpeedTest sur le Windows Store car les navigateurs sont pas vraiment fiable c'est pour ça qu'il est préférable de télécharger l'application sur le Store de Windows (si tu utilise un pc en Windows 10) et préférable en mode sans échec avec la prise en charge du réseau

Re: débit faible en fibre

JuanLucas38 — Wed, 19 Feb 2020 16:30:19 GMT

@ethane42

Comme le précise @Bryan77 le navigateur peut ralentir très fortement de débit internet.

Ils ont tous des paramètres cachés qui ne sont pas toujours optimisés.

Re: Offre 1 giga et finalement un debit de 40 meg ....

antares9 — Tue, 05 May 2020 14:13:19 GMT

Pour répondre car le pb persiste:

une lb5 fibre avec un mcbook air en wifi (à moins d'1 mètre de la box) maximum vitesse avec degrouptest ou speedest

j'obtiens 400 mégas en descendant et 500 en montant. Je suis bien sur une offre up jusqu à 2gb/S.

Avec le meme ordi chez ma fille qui a bouygues avec une offre d'entrée à 300 mégas j'enregistre 500 mégas en descendant. Donc cela ne vient pas de mon matériel...

Qd je vois des démos orange ou autre avec deux PC e simultanés à 1Gb chacun je pense qu 'il y a de quoi se poser

des questions !!! D 'autres me diront te plaint pas j'habite en pleine campagne perdue et j'ai le fibre... Mais bon qd on annonce 2 gb partagé ... on doit s 'y tenir !! Meme en filaire ethernet sur 2 ordinateurs windows chez moi j ai un débit plus faible qu' a mon boulot ou de je suis e vdsl orange !!! y a de quoi se poser des questions. Voila ma réponse merci et encore désolé...

Re: Offre 1 giga et finalement un debit de 40 meg ....

Bryan77 — Tue, 05 May 2020 21:09:08 GMT

@antares9 Qu'elle différence. 400 méga en wifi c'est largement correct . Vous aurez jamais du 2 gigagbits en wifi c'est impossible même avec le wifi 6. Le 2 Gigabits sont à partager en câble filaire relier sur un pc compatible aux gigabit.

Pourquoi on peut pas avoir 2 gigabits en wifi ? Car c'est du sans fil. Plein d'ondes qui circulent autour de nous et qui font interférence . C'est aussi une question d'équipement également et de distance plus vous éloignez de la box plus y'a de perte que sa soit chez n'importe opérateur c'est du sans fil faut pas l'oublier et on le sait tous que la Livebox 5, le wifi de la livebox 4 est plus performant que celui de la Livebox 5 .

Je possède la Livebox 5 est mon débit n'est pas le même pour chaque équipement:

PC Fixe: 500 voir 600 méga en dl et 450 en up

S10: 450 en dl et 530 en up

Tab A 2018 : 200 en dl et 230 en up

Si vous avez les décodeurs tv connecter en wifi, ça prend énormément de bande passante. Et en filaire, faut que le pc suivent et soit compatible 1 gigabit souvent les pc sont bridé en 100 mégabits mon pc fixe j'ai du configuré manuellement ma carte réseau pour avoir le gigabit car sinon il bloquait à 100 méga