sujet Re: Bon de transport plus valable dans Livebox

Bon de transport plus valable

Citoyen_agacé — Tue, 18 Oct 2022 13:37:39 GMT

Bonjour,

Après avoir tardé à renvoyer mon ancienne box lors du passage à la fibre, le bon de transport n'est plus valable.

Comment puis-je en récupérer un autre ?

Merci d'avance de votre réponse.

Re: Bon de transport plus valable

melet39 — Tue, 18 Oct 2022 13:41:53 GMT

Bonjour @Citoyen_agacé

tente ta chance en point relais

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Bon de transport plus valable

Rizo — Tue, 18 Oct 2022 16:07:42 GMT

Bonjour @Citoyen_agacé,

Afin de vous apporter mon aide pour nous restituer le matériel], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo